Övrig hjälp på Internet

Resurser på Internet med begränsad tillgänglighet

Support via e-post

Om du har frågor eller kommentarer om programmet kan du också skicka e-post till oss på info@e-conomic.fi.

Vi svarar på e-post 09.00–16.00 alla arbetsdagar, med stängt för lunch mellan 12.00-13.00. Alla e-postmeddelanden som tas emot under denna tid besvaras samma dag.

Om vi inte kan svara direkt kontaktar vi dig och talar om hur långt vi har kommit med lösningen. Vi besvarar frågor som inkommer utanför kontorstid efterföljande arbetsdag.

Om din fråga gäller vår funktion för bankintegration fungerar supporten på ett annat sätt än för själva e-conomicprogrammet.

Förenkla för dig själv och för oss!
Bifoga ditt telefonnummer, avtalsnummer och skärmbilder i frågan eller beskrivningen av problemet så kan vi svara snabbare.

Vad händer utanför kontorstid?
Utanför kontorstid hänvisar vi till våra andra hjälpalternativ. Du hittar anvisningar för de flesta funktioner i e-copedia och hjälpklippen.

Presentationer på Internet

Bli en smart e-conomic -användare med våra presentationer på Internet. Är du nyfiken på funktionerna i e-conomic eller vill lära dig mer om programmet? Då är presentationerna en bra utgångspunkt. Du kan ställa frågor eller kommentera under eller efter presentationen.

I presentationerna på Internet kan du se hur e-conomic används direkt på skärmen. Presentationerna tar upp vanliga funktioner i e-conomic. Det kan finnas särskilda presentationer för mer avancerade funktioner.

Här kan du anmäla dig till en presentation på Internet.

Chatta

Du kan chatta med supportpersonalen i realtid. Ibland är det lättare att skriva än att ringa och då passar chatten perfekt. Vi kan skicka en länk till en sida eller en hjälpfilm där du hittar svaret på ditt problem.