Vi visar hur man gör – andra får svara på frågan varför

Supporten erbjuder hjälp för programmet e-conomic, dvs. vi förklarar hur programvarans funktioner används. Vi kan t.ex. visa hur du importerar data, organiserar ett eget system eller lägger till en företagslogotyp i fakturan.

Som att hyra en bil

Vi liknar det vid att du hyr en bil av oss. Vi talar om hur du ska hantera bilen, t.ex. hur du slår på vindrutetorkarna och vilken sorts bränsle du ska använda, men du får köra själv. Vi lär dig inte att köra eller vilka trafikregler som gäller för dig och ditt företag. Läs mer om hur vi kan hjälpa dig.

Det här hjälper vi inte till med

Vi kan alltså inte hjälpa till med bokförings- eller redovisningsfrågor. Vi kan inte svara på frågor om vad som kan skrivas av i din bokföring osv. Vi erbjuder teknisk support för programmet e-conomic.

Vem kan hjälpa till med sådant som vi inte kan hjälpa till med?

Kontakta en revisor om du behöver en annan sorts hjälp än den vi kan erbjuda. De är experter på bokföring och känner till vilka regler som gäller.

Vi har en lista över e-conomic-administratörer i Finland där du kan se vilka revisorer som har en kund i e-conomic.

Vem hjälper vi?

I supporten skiljer vi inte på administratörer, aktuella abonnenter, integreringspartners eller demoanvändare. Supportfunktionerna är alltid tillgängliga.